在當今社會，追求美麗已成為許多人的愿望，醫(yī)療美容行業(yè)也因此蓬勃發(fā)展。長沙，這座充滿活力的城市，擁有眾多的醫(yī)療美容機構，其中長沙凱思麗醫(yī)療美容院備受關注。它究竟有著怎樣的魅力，又存在哪些值得我們探討的地方呢？接下來，讓我們一同深入了解。
長沙凱思麗醫(yī)療美容院的基本概況
長沙凱思麗醫(yī)療美容院是凱思麗醫(yī)美連鎖旗下的長沙旗艦店，經過長沙市衛(wèi)生局批準，是一家正規(guī)的整形美容機構。它位于長沙岳麓區(qū)先導路179號湘江時代商務廣場，擁有超4000平的營業(yè)面積。如此寬敞的空間，為顧客提供了舒適的就醫(yī)環(huán)境。
該美容院經衛(wèi)生部門批準，開設有整形外科、美容皮膚科、皮膚健康管理、麻醉科、抗衰老研究中心等醫(yī)學臨床科室和輔助科室。豐富的科室設置，意味著它能夠提供多樣化的美容服務，滿足不同顧客的需求。從面部整形到皮膚護理，從抗衰老治療到麻醉安全保障，各個環(huán)節(jié)都有專業(yè)的科室進行支撐。
同時，長沙凱思麗醫(yī)療美容院還擁有數(shù)十臺全球先進的醫(yī)學治療儀器和高標準的層流凈化手術室。先進的儀器設備是保證美容效果和安全的重要基礎。例如，在皮膚治療方面，先進的儀器可以更精準地檢測皮膚問題，并進行針對性的治療；高標準的層流凈化手術室則為手術的安全提供了保障，減少了感染的風險。
這家美容院以“美在真我 至真守護”為永恒使命，致力于造美天下。它坐落在美麗的星城長沙洋湖生態(tài)新城，環(huán)境優(yōu)美，交通便利。良好的地理位置和環(huán)境，不僅方便了顧客前來就診，也為顧客提供了一個舒適、放松的美容體驗場所。
熱門項目及吸引力
長沙凱思麗醫(yī)療美容院推出了一系列熱門項目，如畸形鼻小柱整形、鼻翼收縮術、胖妹隆胸、微創(chuàng)假體隆胸等。這些項目針對不同的美容需求，吸引了眾多顧客的關注。
對于一些鼻子存在畸形或不滿意鼻型的顧客來說，畸形鼻小柱整形和鼻翼收縮術是非常有吸引力的項目。通過這些手術，可以改善鼻子的外觀，使其更加美觀、協(xié)調。而對于一些胸部不夠豐滿的女性來說，胖妹隆胸和微創(chuàng)假體隆胸項目則為她們提供了實現(xiàn)豐滿胸部的途徑。微創(chuàng)假體隆胸手術具有創(chuàng)傷小、恢復快等優(yōu)點，能夠在較短的時間內讓顧客擁有理想的胸部效果。
此外，美容院在宣傳方面也下了不少功夫。以孫女士為例，她經朋友介紹來到長沙凱思麗醫(yī)療美容，朋友稱教授是給明星做過美容的。這種宣傳方式很容易吸引顧客，因為明星的美容效果往往是大眾所向往的。顧客會認為，既然教授能為明星打造美麗，那么也有能力為自己帶來滿意的美容效果。
人員招聘情況
從招聘信息來看，長沙凱思麗醫(yī)療美容院對人員的需求較為多樣化。有皮膚科護士、護士長/護理主任等崗位的招聘。
在皮膚科護士招聘方面，工資4 - 6K的情況多（占50），招聘學歷大專要求多，招聘經驗1 - 3年要求多。這說明該美容院對于皮膚科護士的要求具有一定的針對性，既注重學歷和經驗，也考慮到了合理的薪資水平。對于有相關經驗和大專學歷的人員來說，是一個不錯的就業(yè)選擇。
護士長/護理主任崗位的招聘中，同樣工資4 - 6K的情況占比較多（35），招聘學歷大專要求多，招聘經驗1 - 3年要求多。這表明該美容院在管理崗位上也希望招聘到有一定經驗和專業(yè)知識的人員，以保障護理工作的順利開展。
對于護士崗位，不同的職位有不同的要求和職責。例如，門診護士需要持有護士執(zhí)業(yè)證，可辦理地址注冊變更，有護士相關工作經驗，踏實勤奮、做事積極主動、服從領導安排。其崗位職責包括認真執(zhí)行各項護理工作、崗位職責及技術操作流程，正確執(zhí)行醫(yī)囑、準確完成各項護理工作，嚴格執(zhí)行查對交接班制度、消毒隔離制度等。而醫(yī)美整形機構的護士除了具備基本的護理技能外，還需要熟悉操作各種光電儀器，對原理、功能等方面有全面的了解，并針對顧客需求進行項目推薦，負責配合醫(yī)生各項治療工作，如清潔皮膚、敷麻藥、冰敷等工作，以及負責新診、復診顧客的接待，前臺、后臺的統(tǒng)籌工作等。
顧客反饋及存在的問題
然而，長沙凱思麗醫(yī)療美容院并非一帆風順，也收到了不少顧客的反饋和投訴。
孫女士在2023年7月20日經朋友介紹來到該美容院，確定了“輕薄少女臉”“童顏定點提升”兩個方案，花費20余萬元在臉部打針。但之后臉部出現(xiàn)凹陷、腫塊，做了幾次修復后，臉部變得坑坑洼洼。同時，孫女士還質疑凱思麗存在記錄造假的嫌疑。凱思麗醫(yī)療美容負責人王女士稱孫女士處在恢復期，并表示孫女士來做美容之前臉部就有凹陷、饅化等問題，醫(yī)院不可能退錢，但可以為孫女士繼續(xù)修復。這種回應并沒有讓孫女士滿意，她已向衛(wèi)健部門反映，并考慮走法律途徑。
還有網(wǎng)友投訴該美容院非法行醫(yī)，沒有醫(yī)療資質就私自進行醫(yī)療整容項目，并且虛假宣傳效果嚴重達不到預期承諾。該網(wǎng)友在2022年11月底去凱思麗做了鼻綜合和鼻基底，當時醫(yī)院稱效果是的，至少也應該保持五到十年，結果在2024年六七月就發(fā)現(xiàn)鼻頭塌陷，效果太差。網(wǎng)友去找機構退錢，機構拒不退錢，還污蔑是網(wǎng)友拒絕溝通。
石先生在2024年4月在“長沙凱思麗”接受鼻綜合手術和全切雙眼皮，共花費23000元。由于不滿手術效果，多次與醫(yī)院協(xié)商無果后，將情況反映至岳麓區(qū)衛(wèi)生計生綜合監(jiān)督執(zhí)法局。11月2日，長沙市岳麓區(qū)衛(wèi)生健康局查明：“長沙凱思麗”在非急診或急救的情況下，超出核準登記的診療科目范圍開展診療活動，并對其處以2000元罰款。
網(wǎng)友自述小妹（戴滿花）于2024年4月29日在長沙凱思麗醫(yī)療美容醫(yī)院受院方工作人員誘導、指引下貸款做了“鼻綜合”“全臉填充”兩個整形項目，共計約34000元。在做完“全臉填充”項目后20天，全臉填充部分無任何變化，甚至有一處出現(xiàn)凹踏。跟院方人員溝通，院方均以各種說辭推卸、逃避責任，導致小妹身體、心理上均受到了極大損害。
另外，有顧客在長沙岳麓區(qū)凱思麗美容醫(yī)院做了7D探頭提拉袪皺項目，院方承諾做完之后年青4、5歲，可是做完后一丁點效果沒有，反而眼角紋加深和眼角下方那里肌膚粗糙了，也有輕微過敏。開始院方要價3萬，后來1萬8做的，而顧客咨詢別的機構這個項目都只幾千元，認為該醫(yī)院漫天要價，榨取老百姓的血汗錢。
對長沙凱思麗醫(yī)療美容院的綜合評價
長沙凱思麗醫(yī)療美容院在硬件設施和項目設置方面具有一定的優(yōu)勢。其寬敞的營業(yè)面積、豐富的科室設置、先進的儀器設備和高標準的手術室，為顧客提供了較好的美容條件。熱門項目的推出也滿足了不同顧客的美容需求，在宣傳上也有一定的吸引力。
然而，從顧客的反饋來看，該美容院存在諸多問題。手術效果不佳、虛假宣傳、超出診療科目范圍開展活動等問題嚴重影響了其口碑和信譽。這些問題不僅損害了顧客的利益，也反映出該美容院在管理和運營方面存在漏洞。
對于顧客來說，在選擇長沙凱思麗醫(yī)療美容院或其他醫(yī)療美容機構時，一定要謹慎。要充分了解機構的資質、醫(yī)生的技術水平、項目的實際效果等信息，不要被夸大的宣傳所迷惑。同時，如果在美容過程中遇到問題，要及時維護自己的合法權益。
對于長沙凱思麗醫(yī)療美容院來說，應該重視顧客的反饋，加強內部管理，提高醫(yī)生和護士的專業(yè)水平，規(guī)范診療行為。只有這樣，才能贏得顧客的信任，在競爭激烈的醫(yī)療美容市場中立足。
醫(yī)療美容行業(yè)是一個不斷發(fā)展和變化的行業(yè)，消費者的需求也在不斷提高。長沙凱思麗醫(yī)療美容院如果能夠積極改進自身存在的問題，不斷提升服務質量和水平，相信它仍然有機會成為一家的醫(yī)療美容機構，為更多的顧客帶來美麗和自信。
未來，希望長沙凱思麗醫(yī)療美容院能夠加強與顧客的溝通，建立良好的反饋機制，及時了解顧客的需求和意見。同時，要加強與監(jiān)管部門的合作，嚴格遵守相關法律法規(guī)，確保美容服務的安全和質量。相信在各方的共同努力下，長沙凱思麗醫(yī)療美容院能夠實現(xiàn)更好的發(fā)展，為長沙的醫(yī)療美容行業(yè)增添光彩。
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