類別 具體內(nèi)容
植發(fā)基本信息 原理:植發(fā)是高端精細(xì)的顯微微創(chuàng)技術(shù),提取自身后枕部健康長壽毛囊,經(jīng)特殊培育活化處理,按毛發(fā)自然生長方向種植到缺發(fā)部位,達(dá)到整體濃密、自然生長效果,后期可正常吹拉染剪燙且終身不脫。
恢復(fù)時(shí)間:種植當(dāng)天可見小發(fā)茬,術(shù)后24小時(shí)毛囊扎根存活開始生長,生長速度與原頭發(fā)生長速度一致,一個(gè)月長0.8 - 1公分,3 - 6個(gè)月長到理想長度。
術(shù)后頭皮發(fā)紅情況:植發(fā)雖為微創(chuàng),但過程有少量滲血,血痂覆蓋致頭皮發(fā)紅,術(shù)后5天可正常洗頭,5 - 7天血痂洗凈,頭皮顏色恢復(fù)正常。
效果保障:一是后枕部毛囊為長壽毛囊,移植后保持特性不脫落;二是植發(fā)機(jī)構(gòu)開展15年,有近10萬多例種植案例,手術(shù)醫(yī)生、護(hù)士有5年以上手術(shù)經(jīng)驗(yàn),儀器操作嫻熟,毛囊利用率高。
手術(shù)相關(guān)情況 手術(shù)價(jià)格:胡須、體毛移植根據(jù)移植范圍確定,在6000 - 10000元不等。植發(fā)手術(shù)費(fèi)用取決于種植面積、所需毛囊單位數(shù)量、植發(fā)技術(shù)以及醫(yī)生水平,外地客戶確定手術(shù)可報(bào)銷500元差旅費(fèi)。
手術(shù)時(shí)間及痛苦程度:手術(shù)一般5 - 6個(gè)小時(shí),面積大則時(shí)間長,注射麻藥時(shí)有輕微疼痛,可忍受,100,安全無副作用和后遺癥,毛囊95以上。
恢復(fù)過程情況:剛手術(shù)結(jié)束需戴防塵帽,術(shù)后24小時(shí)到醫(yī)院清洗,第三天額頭可能出現(xiàn)水腫,持續(xù)2 - 3天,可戴透氣棉布帽子遮蓋,第四天可正常洗頭但動(dòng)作要輕柔,術(shù)后10天后枕部傷口拆線,建議安排6 - 10天假期。
頭發(fā)自然度及疤痕情況:種植頭發(fā)按自然生長方向切口,長出來自然,無縫合所以無疤痕。
頭發(fā)成活情況 :種植頭發(fā)保證在95以上,接近100且不脫落。
生長過程:剛種植頭發(fā)帶有1CM長毛干,術(shù)后20 - 30天毛干陸續(xù)脫落,3個(gè)月開始生長(休眠2個(gè)月),半年長出70有初步效果,9個(gè)月到一年達(dá)到好效果。
疤痕植發(fā):疤痕組織毛發(fā)移植低于正常皮膚,一般在80左右,血運(yùn)好則更高,需專家面診結(jié)合實(shí)際情況和皮下血運(yùn)狀態(tài)確定。
脫發(fā)相關(guān)知識(shí) 原因:根本原因是毛囊受不同程度損傷壞死,受睡眠不足、壓力過大、飲食不均衡、營養(yǎng)缺乏、水平紊亂、化學(xué)因素、遺傳因素等影響。
類型:源脫發(fā)、脂溢性脫發(fā)、神經(jīng)性脫發(fā)、感染性脫發(fā)、外傷性脫發(fā)、精神性脫發(fā)、內(nèi)分泌失調(diào)性脫發(fā)、營養(yǎng)代謝性脫發(fā)、化學(xué)性脫發(fā)、先天性脫發(fā)、物理性脫發(fā)等。
斑禿:自身免疫性非瘢痕性脫發(fā),常發(fā)生于有毛發(fā)部位,局部皮膚正常,無自覺癥狀,俗稱鬼剃頭,短時(shí)間頭發(fā)不明原因大量脫落形成脫發(fā)斑,分為真性與假性,假性可自愈,超過一年未長出頭發(fā)為真性斑禿可考慮植發(fā)。
脂溢性脫發(fā):中醫(yī)說法,西醫(yī)叫脫發(fā),壓力大、睡覺晚致體內(nèi)水平失調(diào),雄與5α還原酶結(jié)合成DHT,導(dǎo)致毛乳頭壞死,毛囊壞死頭發(fā)脫落。
禿頂用藥無效原因:脫發(fā)根本原因是毛囊壞死,如同地里無種子,澆水施肥也長不出莊稼。
毛發(fā)種植定義:提取后枕部健康毛囊,精細(xì)分離處理后按頭發(fā)生長方向和密度均勻種植到脫發(fā)部位,達(dá)到美觀效果,種植頭發(fā)與原生發(fā)一樣終身不脫落,可正常洗染燙。
提取后枕部毛囊原因:后枕部毛囊醫(yī)學(xué)上不含有受體,為永不脫落毛囊,移植后新生發(fā)保留原有屬性,不掉。
后枕部毛囊提取影響:后枕部毛囊密度是其他區(qū)域3 - 4倍,分散提取對整體發(fā)量外觀無影響。
植發(fā)機(jī)構(gòu)相關(guān) 機(jī)構(gòu)情況:新發(fā)現(xiàn)植發(fā)醫(yī)療連鎖機(jī)構(gòu),總部在廣州,成立于1999年,有16年歷史,在天津、南昌、合肥設(shè)有分中心,是經(jīng)衛(wèi)生部及地方行政部門批準(zhǔn)的非營利性醫(yī)院,前身是新時(shí)代醫(yī)院植發(fā)科,現(xiàn)獨(dú)立法人經(jīng)營,全國連鎖。
優(yōu)勢:我國批開展植發(fā)技術(shù)的機(jī)構(gòu),醫(yī)生經(jīng)驗(yàn)豐富,采用進(jìn)口器械,保證手術(shù)安全,減少創(chuàng)傷,有良好口碑、技術(shù)、舒適環(huán)境和十年跟蹤服務(wù)。
與同行對比回應(yīng):不評價(jià)其他醫(yī)院,強(qiáng)調(diào)自身機(jī)構(gòu)歷史、術(shù)后客戶數(shù)量及老客戶介紹情況。
分支機(jī)構(gòu)情況:在廣州、天津、江西、合肥有中心,部分地區(qū)暫無分中心,可提供接站服務(wù)。
銷售話術(shù)技巧 吸引顧客注意:溝通中植入“免費(fèi)”“健康”“省錢”等詞匯,多說“你的”,強(qiáng)調(diào)好處。
應(yīng)對顧客考慮:詢問顧客考慮的方面,如設(shè)計(jì)計(jì)劃、效果、安全、價(jià)格等,強(qiáng)調(diào)效果、安全性和優(yōu)惠活動(dòng)。
應(yīng)對拖延顧客:引導(dǎo)顧客思考做出決定能帶來的好處。
應(yīng)對預(yù)算不足顧客:強(qiáng)調(diào)美麗不能精打細(xì)算,做項(xiàng)目能帶來的長期效果和機(jī)會(huì)。
成交方法:直接要求法(得到購買信號(hào)后直接提出交易,提出成交要求后保持緘默)、二選一法(提供兩種解決方案讓客戶選擇)、總結(jié)利益成交法(展示達(dá)成交易的實(shí)際利益,結(jié)合客戶關(guān)心點(diǎn))、優(yōu)惠成交法(提供優(yōu)惠條件促使購買,讓客戶感覺特別,不隨便給予優(yōu)惠)。
顧客回訪 VIP顧客:WK整形十三周年年終會(huì)員感恩回饋活動(dòng),包括積分兌換、上門有禮、老帶新有禮、充值折上折,邀請來院了解或關(guān)注官方微信公眾號(hào)。
其他顧客:針對很久未上門、術(shù)后、意向未成交等不同類型顧客,介紹相應(yīng)活動(dòng),如年終會(huì)員上門送4C嬌顏術(shù)、老帶新積分及贈(zèng)送皮膚抗衰項(xiàng)目、迎新春送除皺體驗(yàn)、同行折上折等。
其他醫(yī)美咨詢知識(shí) 包含電話咨詢流程與技巧、面部埋線提升效果維持時(shí)間、半紋眉、色斑類型、瘦臉方法、美瞳線、水光注射、春季整形旺季項(xiàng)目、眼部美學(xué)、激光脫毛、玻尿酸、玻尿酸和、電話咨詢師吸客技巧、自體脂肪填充知識(shí)、抗衰老、自體耳軟骨隆鼻優(yōu)勢、太陽穴凹陷面相說法、打消顧客害怕心理、玻尿酸常見問答、臉型適合的瘦臉方法、完美鼻子標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容。
英諾Hair Rescue產(chǎn)品 產(chǎn)品優(yōu)勢成分:六大核心成分有咖啡因、防脫三劍客(吡哆素、壬二酸、硫酸鋅)、谷胱甘肽、三鈦一銅,還有二十多種營養(yǎng)成分,按蓋倫制劑科學(xué)配比,結(jié)合獨(dú)有的微水科技協(xié)同作用,起到抗氧化、抗炎癥、促循環(huán)、葆毛囊作用。
各成分作用:谷胱甘肽中和自由基、抗氧化、促進(jìn)微循環(huán)、解毒;咖啡因抗氧化、清除自由基、促循環(huán)、促進(jìn)細(xì)胞再生、保護(hù)毛囊;三肽 - 1銅抗炎、抗氧化、保護(hù)毛囊;吡多素HCl保護(hù)毛囊;壬二酸保護(hù)毛囊、抵炎癥;硫酸鋅保護(hù)毛囊、促進(jìn)微循環(huán)。
美塑麗發(fā):機(jī)構(gòu)從XX年XX月引進(jìn),又稱中胚層療法,1952年法國醫(yī)生邁克爾皮斯特首創(chuàng),1987年通過法國衛(wèi)生部認(rèn)證,針對不適合植發(fā)人群,帶來高品質(zhì)毛發(fā)管理新體驗(yàn)。

術(shù)語解釋:

想植發(fā)卻不知咋開口?這些話術(shù)讓你輕松帶客戶進(jìn)醫(yī)院!

  • 顯微微創(chuàng)技術(shù):一種在顯微鏡下進(jìn)行的、對身體創(chuàng)傷較小的手術(shù)技術(shù)。
  • 毛囊:是表皮細(xì)胞連續(xù)形成的袋樣上皮,其基底是真皮凹進(jìn)去的真皮毛乳頭,是毛發(fā)生長的基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)。
  • 5α還原酶:是一種參與雄代謝的酶,能將睪酮轉(zhuǎn)化為活性更強(qiáng)的雙氫睪酮(DHT)。
  • 中胚層療法:即美塑麗發(fā)技術(shù),是將營養(yǎng)物質(zhì)直接輸送到中胚層,以達(dá)到改善毛發(fā)健康等目的的療法。
  • 蓋倫制劑:是一種依據(jù)古代醫(yī)學(xué)家蓋倫的理論和方法制備的藥物制劑。
  • 微水科技:產(chǎn)品中獨(dú)有的一種技術(shù),可促進(jìn)各成分協(xié)同發(fā)揮作用。

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