| 類(lèi)別 |
具體內(nèi)容 |
| 植發(fā)基本信息 |
原理：植發(fā)是高端精細(xì)的顯微微創(chuàng)技術(shù)，提取自身后枕部健康長(zhǎng)壽毛囊，經(jīng)特殊培育活化處理，按毛發(fā)自然生長(zhǎng)方向種植到缺發(fā)部位，達(dá)到整體濃密、自然生長(zhǎng)效果，后期可正常吹拉染剪燙且終身不脫。 |
| 恢復(fù)時(shí)間：種植當(dāng)天可見(jiàn)小發(fā)茬，術(shù)后24小時(shí)毛囊扎根存活開(kāi)始生長(zhǎng)，生長(zhǎng)速度與原頭發(fā)生長(zhǎng)速度一致，一個(gè)月長(zhǎng)0.8 - 1公分，3 - 6個(gè)月長(zhǎng)到理想長(zhǎng)度。 |
| 術(shù)后頭皮發(fā)紅情況：植發(fā)雖為微創(chuàng)，但過(guò)程有少量滲血，血痂覆蓋致頭皮發(fā)紅，術(shù)后5天可正常洗頭，5 - 7天血痂洗凈，頭皮顏色恢復(fù)正常。 |
| 效果保障：一是后枕部毛囊為長(zhǎng)壽毛囊，移植后保持特性不脫落；二是植發(fā)機(jī)構(gòu)開(kāi)展15年，有近10萬(wàn)多例種植案例，手術(shù)醫(yī)生、護(hù)士有5年以上手術(shù)經(jīng)驗(yàn)，儀器操作嫻熟，毛囊利用率高。 |
| 手術(shù)相關(guān)情況 |
手術(shù)價(jià)格：胡須、體毛移植根據(jù)移植范圍確定，在6000 - 10000元不等。植發(fā)手術(shù)費(fèi)用取決于種植面積、所需毛囊單位數(shù)量、植發(fā)技術(shù)以及醫(yī)生水平，外地客戶(hù)確定手術(shù)可報(bào)銷(xiāo)500元差旅費(fèi)。 |
| 手術(shù)時(shí)間及痛苦程度：手術(shù)一般5 - 6個(gè)小時(shí)，面積大則時(shí)間長(zhǎng)，注射麻藥時(shí)有輕微疼痛，可忍受，100，安全無(wú)副作用和后遺癥，毛囊95以上。 |
| 恢復(fù)過(guò)程情況：剛手術(shù)結(jié)束需戴防塵帽，術(shù)后24小時(shí)到醫(yī)院清洗，第三天額頭可能出現(xiàn)水腫，持續(xù)2 - 3天，可戴透氣棉布帽子遮蓋，第四天可正常洗頭但動(dòng)作要輕柔，術(shù)后10天后枕部傷口拆線，建議安排6 - 10天假期。 |
| 頭發(fā)自然度及疤痕情況：種植頭發(fā)按自然生長(zhǎng)方向切口，長(zhǎng)出來(lái)自然，無(wú)縫合所以無(wú)疤痕。 |
| 頭發(fā)成活情況 |
：種植頭發(fā)保證在95以上，接近100且不脫落。 |
| 生長(zhǎng)過(guò)程：剛種植頭發(fā)帶有1CM長(zhǎng)毛干，術(shù)后20 - 30天毛干陸續(xù)脫落，3個(gè)月開(kāi)始生長(zhǎng)（休眠2個(gè)月），半年長(zhǎng)出70有初步效果，9個(gè)月到一年達(dá)到好效果。 |
| 疤痕植發(fā)：疤痕組織毛發(fā)移植低于正常皮膚，一般在80左右，血運(yùn)好則更高，需專(zhuān)家面診結(jié)合實(shí)際情況和皮下血運(yùn)狀態(tài)確定。 |
| 脫發(fā)相關(guān)知識(shí) |
原因：根本原因是毛囊受不同程度損傷壞死，受睡眠不足、壓力過(guò)大、飲食不均衡、營(yíng)養(yǎng)缺乏、水平紊亂、化學(xué)因素、遺傳因素等影響。 |
| 類(lèi)型：源脫發(fā)、脂溢性脫發(fā)、神經(jīng)性脫發(fā)、感染性脫發(fā)、外傷性脫發(fā)、精神性脫發(fā)、內(nèi)分泌失調(diào)性脫發(fā)、營(yíng)養(yǎng)代謝性脫發(fā)、化學(xué)性脫發(fā)、先天性脫發(fā)、物理性脫發(fā)等。 |
| 斑禿：自身免疫性非瘢痕性脫發(fā)，常發(fā)生于有毛發(fā)部位，局部皮膚正常，無(wú)自覺(jué)癥狀，俗稱(chēng)鬼剃頭，短時(shí)間頭發(fā)不明原因大量脫落形成脫發(fā)斑，分為真性與假性，假性可自愈，超過(guò)一年未長(zhǎng)出頭發(fā)為真性斑禿可考慮植發(fā)。 |
| 脂溢性脫發(fā)：中醫(yī)說(shuō)法，西醫(yī)叫脫發(fā)，壓力大、睡覺(jué)晚致體內(nèi)水平失調(diào)，雄與5α還原酶結(jié)合成DHT，導(dǎo)致毛乳頭壞死，毛囊壞死頭發(fā)脫落。 |
| 禿頂用藥無(wú)效原因：脫發(fā)根本原因是毛囊壞死，如同地里無(wú)種子，澆水施肥也長(zhǎng)不出莊稼。 |
| 毛發(fā)種植定義：提取后枕部健康毛囊，精細(xì)分離處理后按頭發(fā)生長(zhǎng)方向和密度均勻種植到脫發(fā)部位，達(dá)到美觀效果，種植頭發(fā)與原生發(fā)一樣終身不脫落，可正常洗染燙。 |
| 提取后枕部毛囊原因：后枕部毛囊醫(yī)學(xué)上不含有受體，為永不脫落毛囊，移植后新生發(fā)保留原有屬性，不掉。 |
| 后枕部毛囊提取影響：后枕部毛囊密度是其他區(qū)域3 - 4倍，分散提取對(duì)整體發(fā)量外觀無(wú)影響。 |
| 植發(fā)機(jī)構(gòu)相關(guān) |
機(jī)構(gòu)情況：新發(fā)現(xiàn)植發(fā)醫(yī)療連鎖機(jī)構(gòu)，總部在廣州，成立于1999年，有16年歷史，在天津、南昌、合肥設(shè)有分中心，是經(jīng)衛(wèi)生部及地方行政部門(mén)批準(zhǔn)的非營(yíng)利性醫(yī)院，前身是新時(shí)代醫(yī)院植發(fā)科，現(xiàn)獨(dú)立法人經(jīng)營(yíng)，全國(guó)連鎖。 |
| 優(yōu)勢(shì)：我國(guó)批開(kāi)展植發(fā)技術(shù)的機(jī)構(gòu)，醫(yī)生經(jīng)驗(yàn)豐富，采用進(jìn)口器械，保證手術(shù)安全，減少創(chuàng)傷，有良好口碑、技術(shù)、舒適環(huán)境和十年跟蹤服務(wù)。 |
| 與同行對(duì)比回應(yīng)：不評(píng)價(jià)其他醫(yī)院，強(qiáng)調(diào)自身機(jī)構(gòu)歷史、術(shù)后客戶(hù)數(shù)量及老客戶(hù)介紹情況。 |
| 分支機(jī)構(gòu)情況：在廣州、天津、江西、合肥有中心，部分地區(qū)暫無(wú)分中心，可提供接站服務(wù)。 |
| 銷(xiāo)售話術(shù)技巧 |
吸引顧客注意：溝通中植入“免費(fèi)”“健康”“省錢(qián)”等詞匯，多說(shuō)“你的”，強(qiáng)調(diào)好處。 |
| 應(yīng)對(duì)顧客考慮：詢(xún)問(wèn)顧客考慮的方面，如設(shè)計(jì)計(jì)劃、效果、安全、價(jià)格等，強(qiáng)調(diào)效果、安全性和優(yōu)惠活動(dòng)。 |
| 應(yīng)對(duì)拖延顧客：引導(dǎo)顧客思考做出決定能帶來(lái)的好處。 |
| 應(yīng)對(duì)預(yù)算不足顧客：強(qiáng)調(diào)美麗不能精打細(xì)算，做項(xiàng)目能帶來(lái)的長(zhǎng)期效果和機(jī)會(huì)。 |
| 成交方法：直接要求法（得到購(gòu)買(mǎi)信號(hào)后直接提出交易，提出成交要求后保持緘默）、二選一法（提供兩種解決方案讓客戶(hù)選擇）、總結(jié)利益成交法（展示達(dá)成交易的實(shí)際利益，結(jié)合客戶(hù)關(guān)心點(diǎn)）、優(yōu)惠成交法（提供優(yōu)惠條件促使購(gòu)買(mǎi)，讓客戶(hù)感覺(jué)特別，不隨便給予優(yōu)惠）。 |
| 顧客回訪 |
VIP顧客：WK整形十三周年年終會(huì)員感恩回饋活動(dòng)，包括積分兌換、上門(mén)有禮、老帶新有禮、充值折上折，邀請(qǐng)來(lái)院了解或關(guān)注官方微信公眾號(hào)。 |
| 其他顧客：針對(duì)很久未上門(mén)、術(shù)后、意向未成交等不同類(lèi)型顧客，介紹相應(yīng)活動(dòng)，如年終會(huì)員上門(mén)送4C嬌顏術(shù)、老帶新積分及贈(zèng)送皮膚抗衰項(xiàng)目、迎新春送除皺體驗(yàn)、同行折上折等。 |
| 其他醫(yī)美咨詢(xún)知識(shí) |
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| 英諾Hair Rescue產(chǎn)品 |
產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)成分：六大核心成分有咖啡因、防脫三劍客（吡哆素、壬二酸、硫酸鋅）、谷胱甘肽、三鈦一銅，還有二十多種營(yíng)養(yǎng)成分，按蓋倫制劑科學(xué)配比，結(jié)合獨(dú)有的微水科技協(xié)同作用，起到抗氧化、抗炎癥、促循環(huán)、葆毛囊作用。 |
| 各成分作用：谷胱甘肽中和自由基、抗氧化、促進(jìn)微循環(huán)、解毒；咖啡因抗氧化、清除自由基、促循環(huán)、促進(jìn)細(xì)胞再生、保護(hù)毛囊；三肽 - 1銅抗炎、抗氧化、保護(hù)毛囊；吡多素HCl保護(hù)毛囊；壬二酸保護(hù)毛囊、抵炎癥；硫酸鋅保護(hù)毛囊、促進(jìn)微循環(huán)。 |
| 美塑麗發(fā)：機(jī)構(gòu)從XX年XX月引進(jìn)，又稱(chēng)中胚層療法，1952年法國(guó)醫(yī)生邁克爾皮斯特首創(chuàng)，1987年通過(guò)法國(guó)衛(wèi)生部認(rèn)證，針對(duì)不適合植發(fā)人群，帶來(lái)高品質(zhì)毛發(fā)管理新體驗(yàn)。 |
