在當(dāng)今社會(huì)，隨著人們對(duì)形象和外貌的關(guān)注度不斷提高，植發(fā)行業(yè)迎來(lái)了蓬勃發(fā)展的黃金時(shí)期。眾多植發(fā)機(jī)構(gòu)如雨后春筍般涌現(xiàn)，在市場(chǎng)中爭(zhēng)得一席之地。其中，大麥植發(fā)醫(yī)院作為行業(yè)內(nèi)頗具知名度的企業(yè)，一直備受各界關(guān)注。然而，近期大麥植發(fā)醫(yī)院卻傳出了一系列引人深思的消息，離職事件更是成為了大眾關(guān)注的焦點(diǎn)。那么，在這些離職現(xiàn)象的背后，究竟隱藏著怎樣的玄機(jī)呢？讓我們一同深入探究。
大麥植發(fā)醫(yī)院的發(fā)展歷程與現(xiàn)狀
大麥植發(fā)醫(yī)院的發(fā)展歷程充滿(mǎn)了故事。它的前身為“科發(fā)源”，早在2009年就已注冊(cè)成立。經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展和品牌戰(zhàn)略調(diào)整，2019年9月，因品牌傳播發(fā)展的需要，正式更名為“大麥微針植發(fā)”。其歷史甚至可以追溯到2015年創(chuàng)立的“絲康源”，之后又經(jīng)歷了多次更名，終在2023年后確定為如今的“大麥微針植發(fā)”。不過(guò)，關(guān)于其成立時(shí)間一直存在爭(zhēng)議，此前官網(wǎng)曾宣稱(chēng)成立于1997年，但招股書(shū)顯示注冊(cè)時(shí)間為2009年，這一矛盾點(diǎn)引發(fā)了不少猜測(cè)。
在業(yè)務(wù)拓展方面，大麥植發(fā)醫(yī)院積極布局。它是中國(guó)中高端毛發(fā)診療服務(wù)行業(yè)中的醫(yī)療集團(tuán)，主要提供問(wèn)診、診斷、微針植發(fā)、固發(fā)和養(yǎng)發(fā)為一體的全方位毛發(fā)診療服務(wù)。截至2022年6月21日，公司擁有180名注冊(cè)醫(yī)生、690名其他醫(yī)療專(zhuān)業(yè)人員，可見(jiàn)其規(guī)模在行業(yè)內(nèi)不容小覷。
從財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)來(lái)看，大麥植發(fā)醫(yī)院在過(guò)去幾年有起有伏。2019 - 2021年，營(yíng)業(yè)收入分別為7.47億元、7.64億元、10.21億元，呈現(xiàn)出增長(zhǎng)的趨勢(shì)，凈利潤(rùn)分別為 - 1501.4萬(wàn)元、6955.8萬(wàn)元、6611.6萬(wàn)元，整體盈利狀況有所改善。然而，2022年前7個(gè)月?tīng)I(yíng)收4.69億元，也能看出其經(jīng)營(yíng)面臨著一定的挑戰(zhàn)。
上市之路的坎坷與影響
大麥植發(fā)醫(yī)院的上市之路充滿(mǎn)了波折。2022年6月29日，它向港交所遞交招股說(shuō)明書(shū)，試圖沖刺“植發(fā)第二股”。然而，招股書(shū)失效后，又于2022年12月30日再次向港交所發(fā)起沖擊。此次沖刺上市，擬募資用于拓展運(yùn)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)、升級(jí)服務(wù)機(jī)構(gòu)，以及研發(fā)等，可見(jiàn)其對(duì)資金的需求較為迫切。
證監(jiān)會(huì)部對(duì)大麥植發(fā)醫(yī)院的上市申請(qǐng)給出了反饋意見(jiàn)，重點(diǎn)關(guān)注了其資質(zhì)、虛假宣傳等問(wèn)題。要求大麥植發(fā)補(bǔ)充說(shuō)明公司及下屬公司經(jīng)營(yíng)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)及從業(yè)人員是否具備相關(guān)資質(zhì)、是否存在醫(yī)療事故或醫(yī)療糾紛、是否存在就主營(yíng)業(yè)務(wù)提供消費(fèi)分期金融產(chǎn)品的情況。這些問(wèn)題的提出，無(wú)疑給大麥植發(fā)醫(yī)院的上市之路增添了不確定性。
上市的壓力和不確定性對(duì)醫(yī)院內(nèi)部產(chǎn)生了多方面的影響。一方面，為了滿(mǎn)足上市的要求，醫(yī)院可能會(huì)加強(qiáng)內(nèi)部管理和規(guī)范運(yùn)營(yíng)，這可能導(dǎo)致部分不適應(yīng)新管理模式的員工選擇離職。另一方面，上市的不確定性也會(huì)給員工帶來(lái)心理壓力，影響他們對(duì)醫(yī)院未來(lái)發(fā)展的信心，從而促使一些員工另謀出路。
創(chuàng)始人相關(guān)問(wèn)題引發(fā)的思考
大麥植發(fā)醫(yī)院的創(chuàng)始人李興東，現(xiàn)年43歲，2003年6月畢業(yè)于中國(guó)天津醫(yī)科大學(xué)，取得大專(zhuān)學(xué)位，目前擔(dān)任執(zhí)行董事、董事會(huì)主席兼執(zhí)行官。然而，其從業(yè)多年仍為執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師，曾多年涉嫌“無(wú)證行醫(yī)”，目前是否取得醫(yī)生執(zhí)業(yè)資格存疑。
關(guān)于李興東是否還做手術(shù)，不同渠道的說(shuō)法存在差異。醫(yī)院工作人員稱(chēng)目前李院長(zhǎng)主做科學(xué)研究，現(xiàn)不做手術(shù)了，但柒財(cái)經(jīng)致電大麥微針植發(fā)客服人員，其稱(chēng)“李院長(zhǎng)的植發(fā)手術(shù)需要預(yù)約，且一個(gè)月僅有兩臺(tái)，其植發(fā)一個(gè)單位的價(jià)格是100元”。以普通人大約2000株的種植單位計(jì)算，李興東主刀的手術(shù)價(jià)格費(fèi)用在20萬(wàn)元。這種信息的不一致，也引發(fā)了外界的諸多猜測(cè)。
創(chuàng)始人的資質(zhì)問(wèn)題和相關(guān)傳聞，不僅影響了醫(yī)院的形象和聲譽(yù)，也可能讓員工對(duì)醫(yī)院的發(fā)展前景產(chǎn)生擔(dān)憂(yōu)。員工在這樣的環(huán)境下工作，可能會(huì)缺乏安全感和歸屬感，從而導(dǎo)致離職率的上升。
旗下機(jī)構(gòu)問(wèn)題與離職的關(guān)聯(lián)
大麥植發(fā)醫(yī)院旗下機(jī)構(gòu)也出現(xiàn)了一些問(wèn)題，這些問(wèn)題與員工離職或許存在著一定的關(guān)聯(lián)。南京大麥診所有限公司于2024年6月27日由大麥微針植發(fā)設(shè)立，注冊(cè)資本100萬(wàn)元。然而，成立還不足半年，原100控股股東大麥微針植發(fā)就完全退出，投資人新增且僅有北京諾貝斯特健康管理產(chǎn)業(yè)有限公司。從時(shí)間上看，如此短時(shí)間內(nèi)的股權(quán)變更，讓人不禁懷疑該診所的經(jīng)營(yíng)狀況是否出現(xiàn)了問(wèn)題。
天津科發(fā)源醫(yī)療美容診所（現(xiàn)更名大麥微針植發(fā)診所）給女性患者違規(guī)使用“僅限男性使用”的藥品，導(dǎo)致患者王女士汗毛加重，變美不成反變丑。在讀者王女士不懈的堅(jiān)持下，紅橋區(qū)衛(wèi)健部門(mén)在認(rèn)真調(diào)查后，認(rèn)定大麥微針植發(fā)診所和相關(guān)從業(yè)人員塔某違規(guī)，分別處以3000元和8000元的行政罰款。這一事件不僅損害了醫(yī)院的聲譽(yù)，也可能讓員工對(duì)醫(yī)院的管理和規(guī)范產(chǎn)生質(zhì)疑，從而影響他們的工作積極性和忠誠(chéng)度。
旗下機(jī)構(gòu)出現(xiàn)的這些問(wèn)題，可能會(huì)讓員工對(duì)醫(yī)院的未來(lái)發(fā)展感到迷茫，擔(dān)心自己的職業(yè)發(fā)展受到影響。在這種情況下，一些員工可能會(huì)選擇尋找更穩(wěn)定、更有發(fā)展前景的工作機(jī)會(huì)，從而導(dǎo)致離職現(xiàn)象的發(fā)生。
宣傳問(wèn)題對(duì)醫(yī)院和員工的沖擊
大麥植發(fā)醫(yī)院在宣傳方面也存在不少問(wèn)題。曾宣稱(chēng)2018年在美國(guó)芝加哥設(shè)立分院，開(kāi)啟全球化布局，但招股書(shū)中并未提及，目前33家醫(yī)院全部位于國(guó)內(nèi)。這種宣傳與實(shí)際情況不符的現(xiàn)象，讓消費(fèi)者對(duì)醫(yī)院的信任度大打折扣。
在植發(fā)技術(shù)宣傳上，大麥植發(fā)醫(yī)院大力宣傳微針植發(fā)，但被質(zhì)疑微針技術(shù)為宣傳手段。此外，客服宣稱(chēng)植發(fā)百，毛囊95以上，植發(fā)終身不掉等，這些過(guò)于的宣傳話(huà)術(shù)，在實(shí)際效果與宣傳不符時(shí)，很容易引發(fā)消費(fèi)者的不滿(mǎn)和投訴。
宣傳問(wèn)題給醫(yī)院帶來(lái)了巨大的負(fù)面影響，不僅影響了醫(yī)院的口碑和品牌形象，也讓員工在工作中面臨更大的壓力。員工需要面對(duì)消費(fèi)者的質(zhì)疑和不滿(mǎn)，工作難度增加，工作體驗(yàn)變差。長(zhǎng)期處于這樣的工作環(huán)境中，員工的離職意愿可能會(huì)逐漸增強(qiáng)。
員工離職對(duì)大麥植發(fā)醫(yī)院的影響
員工離職對(duì)大麥植發(fā)醫(yī)院的影響是多方面的。在人力資源方面，離職導(dǎo)致醫(yī)院的人才流失，尤其是一些經(jīng)驗(yàn)豐富、技術(shù)精湛的醫(yī)生和專(zhuān)業(yè)人員的離開(kāi)，會(huì)影響醫(yī)院的醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和水平。新員工的招聘和培訓(xùn)需要時(shí)間和成本，在這個(gè)過(guò)程中，醫(yī)院的服務(wù)效率可能會(huì)受到一定的影響。
在客戶(hù)關(guān)系方面，員工的離職可能會(huì)導(dǎo)致客戶(hù)的流失。一些長(zhǎng)期與患者建立了良好關(guān)系的醫(yī)生或工作人員離職后，患者可能會(huì)因?yàn)閷?duì)新的服務(wù)人員不熟悉或不信任，而選擇其他植發(fā)機(jī)構(gòu)。這對(duì)醫(yī)院的業(yè)務(wù)拓展和市場(chǎng)份額的維護(hù)都會(huì)造成不利影響。
在醫(yī)院形象方面，頻繁的員工離職可能會(huì)讓外界對(duì)醫(yī)院的管理和發(fā)展產(chǎn)生質(zhì)疑。消費(fèi)者可能會(huì)認(rèn)為醫(yī)院存在內(nèi)部管理問(wèn)題，從而降低對(duì)醫(yī)院的信任度。這對(duì)于正在努力沖刺上市的大麥植發(fā)醫(yī)院來(lái)說(shuō)，無(wú)疑是雪上加霜。
應(yīng)對(duì)策略與未來(lái)展望
面對(duì)當(dāng)前的種種問(wèn)題和員工離職的現(xiàn)象，大麥植發(fā)醫(yī)院需要采取積極有效的應(yīng)對(duì)策略。在規(guī)范經(jīng)營(yíng)方面，醫(yī)院要嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī)，確保所有醫(yī)療機(jī)構(gòu)和從業(yè)人員具備相應(yīng)的資質(zhì)。加強(qiáng)內(nèi)部管理，建立健全的監(jiān)督機(jī)制，杜絕違規(guī)行為的發(fā)生。
在宣傳方面，要做到真實(shí)、準(zhǔn)確、客觀。避免夸大其詞和虛假宣傳，以實(shí)際的醫(yī)療效果和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來(lái)贏得消費(fèi)者的信任。同時(shí)，可以加強(qiáng)品牌建設(shè)，提升醫(yī)院的知名度和美譽(yù)度。
在員工管理方面，要關(guān)注員工的需求和感受。提供良好的工作環(huán)境和發(fā)展空間，加強(qiáng)員工培訓(xùn)和職業(yè)規(guī)劃，提高員工的歸屬感和忠誠(chéng)度。通過(guò)合理的薪酬體系和激勵(lì)機(jī)制，激發(fā)員工的工作積極性和創(chuàng)造力。
未來(lái)，隨著植發(fā)行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，大麥植發(fā)醫(yī)院需要不斷提升自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力。加強(qiáng)技術(shù)研發(fā)和創(chuàng)新，引進(jìn)先進(jìn)的植發(fā)技術(shù)和設(shè)備，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。同時(shí)，要積極拓展市場(chǎng)，加強(qiáng)與消費(fèi)者的溝通和互動(dòng)，了解消費(fèi)者的需求和反饋，不斷優(yōu)化服務(wù)。只有這樣，大麥植發(fā)醫(yī)院才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
總之，大麥植發(fā)醫(yī)院的離職事件背后是多種因素共同作用的結(jié)果。醫(yī)院需要正視這些問(wèn)題，采取有效的措施加以解決。只有解決好內(nèi)部管理、宣傳、員工等方面的問(wèn)題，才能為醫(yī)院的發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，迎接更加美好的未來(lái)。
