投訴對象 投訴問題 投訴要求 涉訴金額 投訴進度 植發(fā)情況 退款政策相關 法律依據(jù)
大麥微針植發(fā) 欺騙誘導消費，承諾未達，有手術瘢痕，種植區(qū)域頭發(fā)稀疏 退還全部手術費用 27000元 商家處理中，消費者多次反饋商家未處理、無回復 2023年4月在北京大麥植發(fā)，植發(fā)2500毛囊單位，滿一年額前種植區(qū)域有明顯手術瘢痕，頭發(fā)稀疏 未提及該機構具體退款政策 《中華人民共和國消費者權益保護法》第五十三條；《中華人民共和國民法典》千二百一十九條
新生植發(fā) 未履行完合同，虛假宣傳，未達承諾，不予退款，聯(lián)系不到客服，醫(yī)院破產 退款、道歉、作出處罰 17280元、14358元 處理中 2022年8月30日在北京新生植發(fā)醫(yī)院手術，分兩次交17280元，承諾95 - 98以上，半年后達不到50；2019年12月在北京新生植發(fā)醫(yī)院繳費14385元做微創(chuàng)植發(fā)，因疫情原因未做，2023年2月醫(yī)院宣布破產，聯(lián)系不到相關人員 未提及該機構具體退款政策 《中華人民共和國消費者權益保護法》第五十三條；《中華人民共和國民法典》千二百一十九條
北京美萊醫(yī)療美容醫(yī)院 - - - - 擁有專家團隊，采用先進醫(yī)療設備和技術，提供術前咨詢、術后跟蹤等全方位服務 提供明確的費用說明和合理的退費政策，若手術過程中遇到問題，會及時解決并根據(jù)實際情況調整費用 -

專業(yè)術語解釋：

2025年北京植發(fā)醫(yī)院退費情況大揭秘！你想知道的都在這！

  • 毛囊單位：是毛發(fā)移植手術中常用的計量單位，一個毛囊單位包含1 - 4根頭發(fā)。
  • ：指植發(fā)手術后存活下來的毛囊數(shù)量占種植毛囊總數(shù)的比例。
  • 微創(chuàng)植發(fā)技術：是一種相對傳統(tǒng)植發(fā)技術創(chuàng)傷較小的植發(fā)方法，能減少術后恢復時間和疼痛感。

備注：

  • 植發(fā)手術費用由手術技術、植發(fā)單位數(shù)量、醫(yī)院地理位置等因素決定，一般在數(shù)千到數(shù)萬元之間。
  • 去植發(fā)醫(yī)院交了定金，能否退款取決于醫(yī)院退款規(guī)定，大型植發(fā)醫(yī)院退款政策相對靈活，小型植發(fā)機構可能較嚴格，會扣除手續(xù)費或有不可退還費用。
  • 植發(fā)失敗常見退費方式有無效手術返還費用、部分退款、全額退款；退款程序一般包括向醫(yī)院提出退款請求、醫(yī)院審核和評估、雙方?jīng)Q策和協(xié)商。
  • 患者在植發(fā)手術前應了解醫(yī)院退款政策和手術風險，與醫(yī)院達成書面協(xié)議，若手術失敗有權要求退款或其他補償。
  • 當遇到植發(fā)機構欺騙收取預約金時，患者應冷靜溝通，要求退還，若機構拒絕，可保存溝通和交易記錄作為證據(jù)維權。

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