投訴對(duì)象 投訴問題 投訴要求 涉訴金額 投訴進(jìn)度 植發(fā)情況 退款政策相關(guān) 法律依據(jù)
大麥微針植發(fā) 欺騙誘導(dǎo)消費(fèi)，承諾未達(dá)，有手術(shù)瘢痕，種植區(qū)域頭發(fā)稀疏 退還全部手術(shù)費(fèi)用 27000元 商家處理中，消費(fèi)者多次反饋商家未處理、無回復(fù) 2023年4月在北京大麥植發(fā)，植發(fā)2500毛囊單位，滿一年額前種植區(qū)域有明顯手術(shù)瘢痕，頭發(fā)稀疏 未提及該機(jī)構(gòu)具體退款政策 《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第五十三條；《中華人民共和國民法典》千二百一十九條
新生植發(fā) 未履行完合同，虛假宣傳，未達(dá)承諾，不予退款，聯(lián)系不到客服，醫(yī)院破產(chǎn) 退款、道歉、作出處罰 17280元、14358元 處理中 2022年8月30日在北京新生植發(fā)醫(yī)院手術(shù)，分兩次交17280元，承諾95 - 98以上，半年后達(dá)不到50；2019年12月在北京新生植發(fā)醫(yī)院繳費(fèi)14385元做微創(chuàng)植發(fā)，因疫情原因未做，2023年2月醫(yī)院宣布破產(chǎn)，聯(lián)系不到相關(guān)人員 未提及該機(jī)構(gòu)具體退款政策 《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第五十三條；《中華人民共和國民法典》千二百一十九條
北京美萊醫(yī)療美容醫(yī)院 - - - - 擁有專家團(tuán)隊(duì)，采用先進(jìn)醫(yī)療設(shè)備和技術(shù)，提供術(shù)前咨詢、術(shù)后跟蹤等全方位服務(wù) 提供明確的費(fèi)用說明和合理的退費(fèi)政策，若手術(shù)過程中遇到問題，會(huì)及時(shí)解決并根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整費(fèi)用 -

專業(yè)術(shù)語解釋：

2025年北京植發(fā)醫(yī)院退費(fèi)情況大揭秘！你想知道的都在這！

  • 毛囊單位：是毛發(fā)移植手術(shù)中常用的計(jì)量單位，一個(gè)毛囊單位包含1 - 4根頭發(fā)。
  • ：指植發(fā)手術(shù)后存活下來的毛囊數(shù)量占種植毛囊總數(shù)的比例。
  • 微創(chuàng)植發(fā)技術(shù)：是一種相對(duì)傳統(tǒng)植發(fā)技術(shù)創(chuàng)傷較小的植發(fā)方法，能減少術(shù)后恢復(fù)時(shí)間和疼痛感。

備注：

  • 植發(fā)手術(shù)費(fèi)用由手術(shù)技術(shù)、植發(fā)單位數(shù)量、醫(yī)院地理位置等因素決定，一般在數(shù)千到數(shù)萬元之間。
  • 去植發(fā)醫(yī)院交了定金，能否退款取決于醫(yī)院退款規(guī)定，大型植發(fā)醫(yī)院退款政策相對(duì)靈活，小型植發(fā)機(jī)構(gòu)可能較嚴(yán)格，會(huì)扣除手續(xù)費(fèi)或有不可退還費(fèi)用。
  • 植發(fā)失敗常見退費(fèi)方式有無效手術(shù)返還費(fèi)用、部分退款、全額退款；退款程序一般包括向醫(yī)院提出退款請(qǐng)求、醫(yī)院審核和評(píng)估、雙方?jīng)Q策和協(xié)商。
  • 患者在植發(fā)手術(shù)前應(yīng)了解醫(yī)院退款政策和手術(shù)風(fēng)險(xiǎn)，與醫(yī)院達(dá)成書面協(xié)議，若手術(shù)失敗有權(quán)要求退款或其他補(bǔ)償。
  • 當(dāng)遇到植發(fā)機(jī)構(gòu)欺騙收取預(yù)約金時(shí)，患者應(yīng)冷靜溝通，要求退還，若機(jī)構(gòu)拒絕，可保存溝通和交易記錄作為證據(jù)維權(quán)。

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