引言
在杭州這座充滿活力與創(chuàng)新的城市里，醫(yī)療領(lǐng)域也不斷涌現(xiàn)出的醫(yī)療機(jī)構(gòu)。其中，杭州樹蘭醫(yī)院宛如一顆璀璨的新星，吸引著眾多關(guān)注的目光。它不僅在醫(yī)療技術(shù)上不斷追求卓越，還在服務(wù)理念、社會責(zé)任等方面展現(xiàn)出獨(dú)特的魅力。本文將帶您全方位了解杭州樹蘭醫(yī)院，探尋它在醫(yī)療界的獨(dú)特風(fēng)采和為人們健康所做出的貢獻(xiàn)。
杭州樹蘭醫(yī)院的基本概況
杭州樹蘭醫(yī)院，全稱為樹蘭（杭州）醫(yī)院有限公司，是一所集醫(yī)療、教學(xué)、科研、預(yù)防和保健為一體的三級甲等綜合醫(yī)院。它創(chuàng)辦于2013年的樹蘭醫(yī)療集團(tuán)旗下，經(jīng)過多年的發(fā)展，已成為一家頗具規(guī)模和影響力的醫(yī)療機(jī)構(gòu)。醫(yī)院位于浙江省杭州市下城區(qū)東新路848號，同時(shí)在建的項(xiàng)目位于浙江省杭州市余杭區(qū)，總建筑面積達(dá)38.63萬平方米。
從醫(yī)院性質(zhì)來看，它是一家民營公司，規(guī)模為5000 - 9999人。在行業(yè)領(lǐng)域，它涵蓋了醫(yī)療/護(hù)理/衛(wèi)生以及教育/培訓(xùn)/院校等方面。在公司排名上，它在杭州人氣公司排名第54，杭州磁共振公司人氣排名第1，下城區(qū)公司人氣排名第2，浙江排名第109，可見其在當(dāng)?shù)氐氖軞g迎程度和影響力。此外，醫(yī)院還擁有院士工作站（根據(jù)算法標(biāo)注），這也彰顯了其在學(xué)術(shù)和科研方面的實(shí)力。
卓越的醫(yī)療服務(wù)理念
樹蘭（杭州）醫(yī)院堅(jiān)守“護(hù)佑健康，生命至上”的核心價(jià)值觀和“以人為本，大醫(yī)精誠”的辦院宗旨。圍繞“全人全程”健康服務(wù)理念，致力于建設(shè)化、智能化、標(biāo)準(zhǔn)化、人性化的新型綜合醫(yī)院。
在籌備期，以鄭杰為核心的創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)就圍繞醫(yī)院的特征展開了激烈討論，終形成了“三高四化三滿意”的辦醫(yī)理念雛形。即要以高質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)來規(guī)范醫(yī)療行為和提升醫(yī)療質(zhì)量，讓醫(yī)護(hù)同事可以利用數(shù)字化技術(shù)減輕工作負(fù)擔(dān)，同時(shí)讓所有人都擁有一套屬于自己的、完整的健康電子檔案。這種理念體現(xiàn)了醫(yī)院對患者全方位的關(guān)懷和對醫(yī)療服務(wù)品質(zhì)的執(zhí)著追求。
強(qiáng)大的專家團(tuán)隊(duì)與特色科室
醫(yī)院擁有一支實(shí)力雄厚的專家團(tuán)隊(duì)，本院共有52位副高職以上醫(yī)生。這些專家在各自的領(lǐng)域有著豐富的經(jīng)驗(yàn)和卓越的醫(yī)術(shù)，為患者提供了高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù)。
在特色科室方面，男科是其一大亮點(diǎn)。該科室擅長治療包皮過長、陽痿、早泄、前列腺炎等多種疾病，還開展陰莖延長、加粗等手術(shù)。運(yùn)用進(jìn)口第二代低能量沖擊波治療勃起功能障礙，有著豐富的臨床經(jīng)驗(yàn)。對于男性生殖系統(tǒng)和男性生殖美容整形等方面也有深入的研究和實(shí)踐。
內(nèi)科也是醫(yī)院的優(yōu)勢科室之一。醫(yī)生擅長中西醫(yī)結(jié)合治療頸椎病、腰腿痛、高血壓病、胃腸疾病等多種內(nèi)科疾病和疑難雜癥。通過中醫(yī)和西醫(yī)的結(jié)合，為患者提供更全面、有效的治療方案。
此外，醫(yī)院在生殖泌尿疾病、性傳染疾病、皮膚、腫瘤及乳房疾病等多種疑難疾病的治療方面也有獨(dú)到之處。尤其是在治療男性不育癥方面，在全國具有較高的知名度。
前沿的醫(yī)療技術(shù)與設(shè)施
樹蘭（杭州）醫(yī)院緊跟醫(yī)療科技的發(fā)展步伐，引進(jìn)了一系列先進(jìn)的醫(yī)療技術(shù)和設(shè)備。在硬件設(shè)施方面，它擁有排名的磁共振設(shè)備、智慧醫(yī)療系統(tǒng)、手術(shù)機(jī)器人等。這些先進(jìn)的設(shè)備為準(zhǔn)確診斷和有效治療提供了有力的支持。
例如，在陰莖短小延長增粗手術(shù)、支撐體植入術(shù)等男科手術(shù)中，先進(jìn)的設(shè)備和技術(shù)可以提高手術(shù)的安全性和，減少患者的痛苦和恢復(fù)時(shí)間。在疾病診斷方面，高精度的磁共振設(shè)備可以更清晰地顯示病變部位，為醫(yī)生制定治療方案提供準(zhǔn)確的依據(jù)。
同時(shí)，醫(yī)院還注重?cái)?shù)字化技術(shù)的應(yīng)用。醫(yī)護(hù)人員可以利用數(shù)字化系統(tǒng)減輕工作負(fù)擔(dān)，提高工作效率?；颊咭部梢酝ㄟ^互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)進(jìn)行預(yù)約掛號、報(bào)告查詢等操作，享受更加便捷的醫(yī)療服務(wù)。
積極履行社會責(zé)任
自成立以來，樹蘭醫(yī)療一直積極踐行企業(yè)社會責(zé)任。樹蘭（杭州）醫(yī)院也不例外，在多個方面為社會做出了貢獻(xiàn)。
在公益活動方面，醫(yī)院的“熱血英雄”們積極參與獻(xiàn)血活動，為拯救他人生命貢獻(xiàn)自己的力量。院士課堂的開展，如李蘭娟院士分享“每個重大發(fā)明都可能來源一個小小的發(fā)現(xiàn)”，不僅傳播了科學(xué)知識，也激發(fā)了年輕人對醫(yī)學(xué)研究的興趣。
在醫(yī)養(yǎng)結(jié)合方面，醫(yī)院積極響應(yīng)號召，啟用醫(yī)養(yǎng)結(jié)合綜合病房。該病房配備了專業(yè)的醫(yī)護(hù)和護(hù)工團(tuán)隊(duì)，為慢性病和殘障群體提供中長期醫(yī)療及生活照護(hù)服務(wù)。病房設(shè)有35張床位，環(huán)境溫馨，配備了齊全的醫(yī)療和生活設(shè)施。主要收治中度失能及以上人群，包括老年患者、長期臥床的意外事故受害者等，解決了“有醫(yī)無養(yǎng)、有養(yǎng)無醫(yī)、無力陪護(hù)”的社會問題，減輕了家庭和社會的負(fù)擔(dān)。
獲得的榮譽(yù)與認(rèn)可
樹蘭（杭州）醫(yī)院的努力和付出得到了社會的廣泛認(rèn)可和榮譽(yù)。近日，由浙江日報(bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)、銀柿財(cái)經(jīng)及同花順聯(lián)合主辦的2024“銀柿獎”評選結(jié)果正式揭曉，樹蘭（杭州）醫(yī)院通過為患者提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)，榮獲“2024銀柿獎·ESG表現(xiàn)獎”。這一榮譽(yù)是對樹蘭醫(yī)療始終踐行“有溫度的醫(yī)療”的認(rèn)可與肯定。
ESG是一種關(guān)注企業(yè)環(huán)境、社會和治理績效而非財(cái)務(wù)績效的投資理念和企業(yè)評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。獲得該獎項(xiàng)意味著樹蘭（杭州）醫(yī)院在環(huán)境、社會和治理方面有出色表現(xiàn)，體現(xiàn)了醫(yī)院在可持續(xù)發(fā)展和社會責(zé)任方面的積極貢獻(xiàn)。
患者評價(jià)與口碑
對于一家醫(yī)院來說，患者的評價(jià)和口碑是衡量其服務(wù)質(zhì)量的重要標(biāo)準(zhǔn)。在網(wǎng)絡(luò)上，關(guān)于杭州樹蘭醫(yī)院的評價(jià)有褒有貶。
一些患者認(rèn)為醫(yī)院服務(wù)態(tài)度好，收費(fèi)正常，能夠治好病，產(chǎn)檢等服務(wù)也很讓人滿意。他們認(rèn)可醫(yī)院的醫(yī)療水平和服務(wù)質(zhì)量，對醫(yī)護(hù)人員的專業(yè)和負(fù)責(zé)表示贊賞。
然而，也有部分患者提出了一些負(fù)面評價(jià)。例如，有人認(rèn)為掛號貴得離譜，存在過度醫(yī)療的問題，甚至對醫(yī)院的整體印象較差。這些負(fù)面評價(jià)可能與個別患者的經(jīng)歷和感受有關(guān)，也反映出醫(yī)院在服務(wù)定價(jià)、溝通解釋等方面可能還存在一些需要改進(jìn)的地方。
未來發(fā)展展望
杭州樹蘭醫(yī)院在建的位于余杭區(qū)的項(xiàng)目正在穩(wěn)步推進(jìn)，門診樓和住院樓主體結(jié)構(gòu)已經(jīng)封頂。建成后，它將成為集醫(yī)療服務(wù)、健康管理、教學(xué)科研等多功能于一體的三級甲等綜合醫(yī)院，面向全球提供醫(yī)療服務(wù)。
未來，醫(yī)院將繼續(xù)圍繞“全人全程”健康服務(wù)理念，不斷提升醫(yī)療技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量。加強(qiáng)與國內(nèi)外醫(yī)療機(jī)構(gòu)的合作與交流，引進(jìn)更多先進(jìn)的醫(yī)療技術(shù)和管理經(jīng)驗(yàn)。在教學(xué)科研方面，培養(yǎng)更多的醫(yī)學(xué)人才，推動醫(yī)學(xué)領(lǐng)域的創(chuàng)新和發(fā)展。
同時(shí)，醫(yī)院將進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)養(yǎng)結(jié)合服務(wù)，為更多的失能患者提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療和生活照護(hù)。積極履行社會責(zé)任，開展更多的公益活動，為社會的健康事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。
結(jié)論
杭州樹蘭醫(yī)院作為一所集醫(yī)療、教學(xué)、科研、預(yù)防和保健為一體的三級甲等綜合醫(yī)院，在醫(yī)療服務(wù)理念、專家團(tuán)隊(duì)、醫(yī)療技術(shù)、社會責(zé)任等方面都展現(xiàn)出了獨(dú)特的優(yōu)勢。它以“護(hù)佑健康，生命至上”為核心價(jià)值觀，以“全人全程”健康服務(wù)理念為指引，致力于為患者提供高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù)。
雖然醫(yī)院在發(fā)展過程中也面臨著一些挑戰(zhàn)和問題，如部分患者的負(fù)面評價(jià)，但這也為醫(yī)院的改進(jìn)和提升提供了方向。相信在未來，杭州樹蘭醫(yī)院將不斷完善自身，繼續(xù)發(fā)揮優(yōu)勢，為人們的健康保駕護(hù)航，成為醫(yī)療界的典范和人們信賴的健康守護(hù)者。對于患者來說，在選擇醫(yī)院時(shí)，可以綜合考慮醫(yī)院的各方面因素，根據(jù)自己的需求和實(shí)際情況做出合適的選擇。
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