引言
在當(dāng)今這個追求美的時代，醫(yī)美行業(yè)如雨后春筍般蓬勃發(fā)展。成都作為一座充滿時尚氣息和消費(fèi)活力的城市，各類美容院、醫(yī)美機(jī)構(gòu)更是數(shù)不勝數(shù)。成都美卿悅卿醫(yī)療美容門診部在眾多醫(yī)美機(jī)構(gòu)中嶄露頭角，吸引了不少愛美人士的關(guān)注。然而，對于許多人來說，在選擇醫(yī)美機(jī)構(gòu)時，為關(guān)心的問題之一就是該機(jī)構(gòu)是否正規(guī)。那么，成都美卿悅卿到底是不是一家正規(guī)的美容院呢？接下來，我們將從多個方面來深入探究這個問題。
成都美卿悅卿的基本情況
美卿悅卿醫(yī)療美容是成都高新美卿悅卿醫(yī)療美容門診部有限責(zé)任公司旗下的品牌。它誕生于2017年的成都，由26位醫(yī)學(xué)博碩專家聯(lián)合創(chuàng)辦。這一背景在一定程度上展示了其在專業(yè)人才方面的優(yōu)勢。作為西南地區(qū)以醫(yī)生集團(tuán)為責(zé)任制的私人醫(yī)美機(jī)構(gòu)，這種創(chuàng)新的運(yùn)營模式為其發(fā)展奠定了獨(dú)特的基礎(chǔ)。
經(jīng)過多年的發(fā)展，美卿悅卿已經(jīng)在重慶、昆明、深圳、青島、廣州、山西、杭州等多個城市開設(shè)了分院。其成都旗艦醫(yī)院位于高新區(qū)天府二街富華南路1906號，占地4000㎡，共計5層。如此大規(guī)模的醫(yī)院建設(shè)，體現(xiàn)了其較強(qiáng)的實(shí)力和發(fā)展規(guī)劃。醫(yī)院內(nèi)部開設(shè)有【整形外科】【微整注射】【皮膚管理】【形體精雕】【卿密醫(yī)療私護(hù)】【國醫(yī)健康康復(fù)】【毛發(fā)種植】【沙龍】等9大特色中心，其中手術(shù)中心、非手術(shù)中心與卿密醫(yī)療私護(hù)中心還分別擁有單獨(dú)獨(dú)立層，為不同需求的顧客提供了全方位、專業(yè)化的醫(yī)美服務(wù)。
從專業(yè)資質(zhì)角度看其正規(guī)性
一家正規(guī)的美容院或醫(yī)美機(jī)構(gòu)，專業(yè)資質(zhì)是其合法運(yùn)營的重要依據(jù)。美卿悅卿由26位醫(yī)學(xué)博碩專家聯(lián)合創(chuàng)辦，這表明其在醫(yī)生團(tuán)隊(duì)的專業(yè)背景上具有較高的水準(zhǔn)。醫(yī)學(xué)博士和碩士通常經(jīng)過了系統(tǒng)的醫(yī)學(xué)教育和專業(yè)培訓(xùn)，具備扎實(shí)的醫(yī)學(xué)知識和豐富的臨床經(jīng)驗(yàn)，能夠?yàn)轭櫩吞峁└鼘I(yè)、更安全的醫(yī)美服務(wù)。
此外，該機(jī)構(gòu)的醫(yī)生團(tuán)隊(duì)中，像孫萬銘醫(yī)生，擅長鼻部整形、胸部整形、脂肪填充失敗修復(fù)等項(xiàng)目。他具有扎實(shí)的理論知識基礎(chǔ)知識和豐富的臨床經(jīng)驗(yàn)，手術(shù)風(fēng)格以自然、術(shù)后恢復(fù)快而出名，還獲獎無數(shù)，并且在知名醫(yī)院雜志上發(fā)表論文多篇。這樣的醫(yī)生資源，也從側(cè)面反映了美卿悅卿在專業(yè)人才方面的實(shí)力，進(jìn)一步證明了其在醫(yī)美服務(wù)上的專業(yè)性和正規(guī)性。
從醫(yī)院的運(yùn)營來看，美卿悅卿以新中式美學(xué)為設(shè)計基調(diào)，以“三方聯(lián)合”及“醫(yī)護(hù)管家責(zé)任制”為服務(wù)理念，并秉承“東方美學(xué)·以美悅卿”的塑美本心，致力于打造適合東方女性的五境恒美醫(yī)美品牌。這種獨(dú)特的服務(wù)理念和運(yùn)營模式，是基于對市場需求的深入理解和對專業(yè)服務(wù)的追求，也體現(xiàn)了其在醫(yī)美行業(yè)中的正規(guī)經(jīng)營思路。
從法律訴訟和投訴情況看潛在問題
雖然美卿悅卿在專業(yè)資質(zhì)和醫(yī)生團(tuán)隊(duì)方面有一定的優(yōu)勢，但我們也不能忽視其存在的一些問題。有信息顯示，四川自由貿(mào)易試驗(yàn)區(qū)人民法院在2024年7月1日09:00開庭審理案號為（2023）川0191民初11084號的案件，涉及成都高新美卿悅卿醫(yī)療美容門診部有限責(zé)任公司。不過，目前具體的訴訟內(nèi)容并未公開，我們無法得知該訴訟對其正規(guī)性的具體影響，但這無疑是一個需要關(guān)注的點(diǎn)。
另外，有投訴人劉先生反映，他在7月14號到美卿悅卿只是咨詢，卻被醫(yī)院設(shè)計人員誘導(dǎo)消費(fèi)，從初的2000元誘導(dǎo)至63000元，后支付寶花唄分期55000被刷掉。在操作過程中，工作人員未讓他看產(chǎn)品，也未開具收據(jù)發(fā)票，術(shù)后兩個多月不僅沒有效果，法令紋更嚴(yán)重了，還時不時頭痛。這一投訴情況暴露出美卿悅卿在銷售環(huán)節(jié)可能存在不規(guī)范的行為，如誘導(dǎo)消費(fèi)、不提供正規(guī)票據(jù)等，同時也反映出其服務(wù)質(zhì)量可能存在一定問題，這對其正規(guī)性的形象造成了負(fù)面影響。
從市場活動和行業(yè)合作看其影響力
美卿悅卿積極參與市場活動和行業(yè)合作，這在一定程度上也能反映其在行業(yè)內(nèi)的地位和影響力。它協(xié)辦了由至然美線上醫(yī)美咨詢服務(wù)平臺主辦的“全城尋找美天使”活動。該活動于7月18日啟動，將在成都范圍內(nèi)招募10名愛美女性免費(fèi)進(jìn)行面部整形手術(shù)。通過參與這樣的活動，美卿悅卿能夠擴(kuò)大自己的品牌知名度，吸引更多的潛在顧客。
然而，從活動背景來看，醫(yī)美行業(yè)經(jīng)歷了近10余年的高速發(fā)展，由于行業(yè)監(jiān)管不完善和市場競爭激烈，一些不良商家和不合規(guī)范的操作導(dǎo)致了亂象的存在，包括非法從業(yè)、使用假冒偽劣產(chǎn)品、不合理定價、虛假宣傳等問題。美卿悅卿在這樣的行業(yè)環(huán)境中參與活動，需要更加嚴(yán)格地規(guī)范自身行為，以避免陷入行業(yè)亂象的質(zhì)疑中。
從招聘崗位看其運(yùn)營需求和管理模式
美卿悅卿的招聘信息也能讓我們從側(cè)面了解其運(yùn)營需求和管理模式。它招聘藥品庫房管理員，要求做好貨物的驗(yàn)收、保管、點(diǎn)數(shù)工作，并達(dá)到質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)；按公司規(guī)定發(fā)貨，領(lǐng)貨手續(xù)不全不能發(fā)貨，若有特殊原因，需得到有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批后方可辦理；執(zhí)行庫存管理流程、改進(jìn)庫存管理方法等。這表明美卿悅卿在藥品和物資管理方面有一套較為嚴(yán)格的制度，注重質(zhì)量管理和流程規(guī)范，這對于一家正規(guī)的醫(yī)美機(jī)構(gòu)來說是非常重要的。
同時，該機(jī)構(gòu)還招聘市場咨詢師和醫(yī)美銷售代表/銷售經(jīng)理等崗位。市場咨詢師主要維護(hù)B端市場，也可以順帶開發(fā)，這體現(xiàn)了其對市場拓展和客戶維護(hù)的重視。醫(yī)美銷售代表/銷售經(jīng)理負(fù)責(zé)開拓醫(yī)美客戶資源，建立并維護(hù)客戶關(guān)系，向客戶介紹公司的醫(yī)美項(xiàng)目和服務(wù)，提供專業(yè)的咨詢建議等。這些崗位的設(shè)置和職責(zé)要求，反映了美卿悅卿在市場運(yùn)營和銷售服務(wù)方面的需求，但也需要注意在銷售過程中避免出現(xiàn)誘導(dǎo)消費(fèi)等不規(guī)范行為。
綜合評價與建議
綜合來看，成都美卿悅卿在專業(yè)資質(zhì)、醫(yī)生團(tuán)隊(duì)、醫(yī)院規(guī)模和運(yùn)營模式等方面具有一定的優(yōu)勢，具備正規(guī)美容院的一些特征。其由醫(yī)學(xué)博碩專家聯(lián)合創(chuàng)辦，擁有專業(yè)的醫(yī)生和完善的服務(wù)中心，在行業(yè)內(nèi)也有一定的影響力。然而，其存在的法律訴訟和投訴問題也不容忽視，這些問題反映出該機(jī)構(gòu)在銷售環(huán)節(jié)和服務(wù)質(zhì)量方面可能存在不規(guī)范的情況。
對于愛美人士來說，如果考慮選擇成都美卿悅卿進(jìn)行醫(yī)美服務(wù)，建議在選擇之前，仔細(xì)了解其相關(guān)的資質(zhì)證書和醫(yī)生的專業(yè)背景，查看其過往的案例和顧客評價。在消費(fèi)過程中，要保持理性，避免被銷售人員的誘導(dǎo)消費(fèi)手段所迷惑，同時要注意索要正規(guī)的票據(jù)和合同，保障自己的合法權(quán)益。對于美卿悅卿自身而言，應(yīng)該加強(qiáng)內(nèi)部管理，規(guī)范銷售行為，提高服務(wù)質(zhì)量，積極解決存在的問題，以提升自己在消費(fèi)者心目中的正規(guī)形象和口碑。
結(jié)論
成都美卿悅卿有其正規(guī)的一面，也存在一些需要改進(jìn)的地方。不能簡單地判定它是否是一家完全正規(guī)的美容院，需要從多個角度進(jìn)行綜合考量。在醫(yī)美行業(yè)不斷發(fā)展和規(guī)范的過程中，美卿悅卿如果能夠積極改進(jìn)自身存在的問題，加強(qiáng)管理和服務(wù)，有望成為一家更加正規(guī)、可靠的醫(yī)美機(jī)構(gòu)，為更多的愛美人士提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。而消費(fèi)者在選擇醫(yī)美機(jī)構(gòu)時，也應(yīng)該保持謹(jǐn)慎和理性，充分了解相關(guān)信息，做出明智的選擇。
未來，隨著醫(yī)美行業(yè)監(jiān)管的不斷加強(qiáng)和市場競爭的日益激烈，成都美卿悅卿需要不斷提升自身的實(shí)力和競爭力，在專業(yè)技術(shù)、服務(wù)質(zhì)量、經(jīng)營管理等方面持續(xù)改進(jìn)和創(chuàng)新。只有這樣，才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地，贏得消費(fèi)者的信任和認(rèn)可，真正成為一家值得信賴的正規(guī)美容院。
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