| 活動(dòng)背景與市場(chǎng)分析 |
整形行業(yè)快速發(fā)展，市場(chǎng)需求不斷增長(zhǎng)，醫(yī)院數(shù)量眾多，競(jìng)爭(zhēng)激烈。消費(fèi)者對(duì)整形服務(wù)需求呈現(xiàn)多樣化、個(gè)性化趨勢(shì)。 |
| 目標(biāo)消費(fèi)者主要包括白領(lǐng)階層（經(jīng)濟(jì)實(shí)力強(qiáng)，能承擔(dān)整形費(fèi)用）、暑假學(xué)生客源以及藍(lán)領(lǐng)階層。部分消費(fèi)者因擔(dān)心整形效果而成為“徘徊者”，醫(yī)院需提升品牌，消除其畏怯心理。 |
| 廣告訴求對(duì)象向年輕群體靠攏，市場(chǎng)潛在實(shí)力大。 |
| 不同年齡段消費(fèi)者需求不同，年輕女性關(guān)注改善肌膚和容貌，中老年女性關(guān)注提升自信和魅力。 |
| 活動(dòng)目標(biāo)與意義 |
提高醫(yī)院知名度和美譽(yù)度，吸引更多潛在客戶，促進(jìn)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)，提升營(yíng)業(yè)額。 |
| 增強(qiáng)客戶忠誠(chéng)度和滿意度，建立長(zhǎng)期合作關(guān)系，通過(guò)口碑傳播擴(kuò)大市場(chǎng)份額，與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手區(qū)分開(kāi)來(lái)，提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。 |
| 活動(dòng)主題 |
雙旦活動(dòng)：“雙旦狂歡，美麗大放送” |
| 2025年6月活動(dòng)：“美麗新起點(diǎn)，健康心生活” |
| 約惠雙節(jié)活動(dòng)：“約惠雙節(jié) 美麗拼團(tuán)” |
| 主題要求：與整形醫(yī)院服務(wù)內(nèi)容和目標(biāo)客戶群體緊密相關(guān)，具有創(chuàng)新性，簡(jiǎn)潔明了、易于記憶。 |
| 部分醫(yī)院以周年慶等為契機(jī)設(shè)置主題開(kāi)展活動(dòng)。 |
| 點(diǎn)贊活動(dòng)未明確統(tǒng)一主題，但圍繞提高知名度吸引患者。 |
| 各活動(dòng)主題均緊密結(jié)合當(dāng)下?tīng)I(yíng)銷熱點(diǎn)和節(jié)日氛圍，以吸引消費(fèi)者關(guān)注。 |
| 活動(dòng)時(shí)間 |
雙旦活動(dòng)：選擇在雙旦節(jié)日前后 |
| 2025年6月活動(dòng)：2025年6月1日至6月30日 |
| 約惠雙節(jié)活動(dòng)：2025年9月8日 - 10月8日 |
| 點(diǎn)贊活動(dòng)：選擇節(jié)假日或者整形醫(yī)院周年慶典等適當(dāng)時(shí)間 |
| 活動(dòng)時(shí)間選擇需考慮增加客戶參與度、滿足客戶需求以及控制成本，可根據(jù)市場(chǎng)反應(yīng)適時(shí)調(diào)整。 |
| 活動(dòng)地點(diǎn) |
雙旦活動(dòng)：選擇人流量較大的地方 |
| 2025年6月活動(dòng)：整形醫(yī)院本部及各分院 |
| 活動(dòng)地點(diǎn)選擇要考慮設(shè)施配備、安全保障，可選擇醫(yī)院內(nèi)、外部場(chǎng)地或合作機(jī)構(gòu)場(chǎng)所等。 |
| 活動(dòng)內(nèi)容 |
雙旦活動(dòng)：整形美容咨詢（邀請(qǐng)專業(yè)醫(yī)生提供服務(wù)）、優(yōu)惠活動(dòng)（打折、送禮品等）、互動(dòng)游戲（設(shè)置整形美容相關(guān)游戲）。 |
| 2025年6月活動(dòng)：美麗大講堂（舉辦美容知識(shí)講座，邀請(qǐng)專家分享技術(shù)和保養(yǎng)知識(shí)）、限時(shí)優(yōu)惠（針對(duì)特定項(xiàng)目如玻尿酸注射、激光脫毛等）、老客戶回饋（免費(fèi)皮膚檢測(cè)和護(hù)理、專屬優(yōu)惠券和禮品）、會(huì)員制度（根據(jù)消費(fèi)金額和頻率給予不同等級(jí)優(yōu)惠和特權(quán)）、社交媒體互動(dòng)（抽獎(jiǎng)、有獎(jiǎng)問(wèn)答等）、客戶體驗(yàn)日（開(kāi)放醫(yī)院參觀日）、免費(fèi)咨詢?nèi)眨恐芰?，顧客可預(yù)約免費(fèi)咨詢，醫(yī)生提供個(gè)性化建議）。 |
| 約惠雙節(jié)活動(dòng)：越拼越實(shí)惠的團(tuán)購(gòu)活動(dòng)（不同人數(shù)團(tuán)購(gòu)價(jià)不同，1人699元、2人599元、3人358元、4人238元、5人199元），3人以上團(tuán)長(zhǎng)可得價(jià)值2980元禮品一份，本活動(dòng)抵現(xiàn)券與其他抵現(xiàn)券不得疊加使用，參團(tuán)人員除團(tuán)長(zhǎng)外均為新客。 |
| 點(diǎn)贊活動(dòng)：設(shè)置簽到、拍照、抽獎(jiǎng)等環(huán)節(jié)，要求患者在微信公眾號(hào)上關(guān)注、點(diǎn)贊、評(píng)論等，獎(jiǎng)品設(shè)置為美容護(hù)膚品、優(yōu)惠券等。 |
| 醫(yī)美知識(shí)講座活動(dòng)：專家講解醫(yī)美整形、皮膚光電美容、微整抗衰的新技術(shù)和發(fā)展趨勢(shì)，結(jié)合實(shí)際案例展示效果和安全性，發(fā)放宣傳手冊(cè)和小禮品。 |
| 成都美容整形醫(yī)院部分優(yōu)惠活動(dòng)：隆鼻價(jià)格6880元起，抽脂豐胸費(fèi)用8800 +，祛眼袋特惠價(jià)980元（市場(chǎng)價(jià)1960元），熱瑪吉面部1200發(fā) + 鉆石超塑年卡價(jià)格9999元起（市場(chǎng)價(jià)15800元），耳軟骨鼻綜合6800元起/肋骨鼻綜合12800元起，F(xiàn)otona4DPro眼部抗衰活動(dòng)價(jià)格999元起（市場(chǎng)價(jià)4500元）。 |
| 廣東廣州美恩整形美容醫(yī)院部分優(yōu)惠活動(dòng)：徐威強(qiáng)磨骨改臉型顴骨下頜角25000元起（市場(chǎng)價(jià)68000元），開(kāi)運(yùn)鼻部整形原價(jià)17400元，開(kāi)運(yùn)價(jià)9800元，開(kāi)運(yùn)整形仿真眉原價(jià)2880元，開(kāi)運(yùn)價(jià)680元，雙眼皮1111元（市場(chǎng)價(jià)3000元），祛斑僅680元。 |
| 各活動(dòng)在內(nèi)容設(shè)置上注重吸引新客戶，如提供優(yōu)惠和特色項(xiàng)目體驗(yàn)；同時(shí)兼顧老客戶，給予回饋和專屬福利。 |
| 通過(guò)知識(shí)講座、互動(dòng)游戲等增加活動(dòng)的趣味性和專業(yè)性，提升消費(fèi)者對(duì)整形知識(shí)的了解和參與度。 |
| 部分活動(dòng)利用社交平臺(tái)進(jìn)行互動(dòng)，擴(kuò)大活動(dòng)影響力和傳播范圍。 |
| 團(tuán)購(gòu)活動(dòng)以價(jià)格優(yōu)勢(shì)吸引消費(fèi)者，刺激消費(fèi)。 |
| 優(yōu)惠活動(dòng)涵蓋多種整形項(xiàng)目，滿足不同消費(fèi)者的需求。 |
| 活動(dòng)宣傳 |
線上宣傳：利用醫(yī)院官方網(wǎng)站、微信公眾號(hào)、微博、抖音等平臺(tái)發(fā)布活動(dòng)信息，制作宣傳海報(bào)和短視頻。 |
| 線下宣傳：在醫(yī)院宣傳冊(cè)、海報(bào)、易拉寶等宣傳物料中加入活動(dòng)內(nèi)容，在商場(chǎng)、寫(xiě)字樓、社區(qū)等人流密集區(qū)域張貼宣傳海報(bào)，與本地生活服務(wù)類媒體合作進(jìn)行廣告投放。 |
| 合作推廣：與美容雜志、美容博主、美容美發(fā)沙龍、健身俱樂(lè)部等合作推廣活動(dòng)。 |
| 客戶關(guān)系管理：通過(guò)郵件、短信等方式向現(xiàn)有客戶推送活動(dòng)邀請(qǐng)。 |
| 點(diǎn)贊活動(dòng)宣傳可通過(guò)微信公眾號(hào)、微博、線下宣傳等方式進(jìn)行。 |
| 活動(dòng)預(yù)算 |
包括場(chǎng)地租賃、設(shè)備租賃、專家費(fèi)用、宣傳費(fèi)用、禮品費(fèi)用等，需確保預(yù)算合理，有效控制成本。 |
| 活動(dòng)評(píng)估 |
活動(dòng)結(jié)束后，對(duì)效果進(jìn)行評(píng)估，包括參與人數(shù)、客戶反饋、銷售數(shù)據(jù)等，分析成功之處和不足之處，為今后活動(dòng)提供改進(jìn)依據(jù)。 |
| 風(fēng)險(xiǎn)管理 |
制定應(yīng)急預(yù)案，應(yīng)對(duì)可能出現(xiàn)的醫(yī)療糾紛、客戶投訴等問(wèn)題，確?；顒?dòng)順利進(jìn)行。 |
| 活動(dòng)總結(jié) |
活動(dòng)結(jié)束后，及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提煉活動(dòng)亮點(diǎn)，為今后市場(chǎng)營(yíng)銷和客戶服務(wù)提供參考。 |
